Умови надання послуг та Політики

1. Умови та положення

Ласкаво просимо до Qapiralu — Рівний ритм! Цей документ («Умови») регулює ваше використання нашого вебсайту та послуг («Сервіси»). Відвідуючи наш сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими Умовами.

1.1. Прийняття умов

Використання Сервісів означає вашу повну та беззастережну згоду з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання нашого сайту.

1.2. Зобов'язання користувача та правила використання

Ви погоджуєтесь використовувати наші Сервіси виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Поширювати незаконний, шкідливий, образливий або неприйнятний контент.
• Вчиняти будь-які дії, що можуть порушити роботу наших систем або зашкодити іншим користувачам.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких даних, акаунтів чи систем.
• Використовувати сайт для комерційної діяльності без нашої попередньої письмової згоди.

1.3. Інтелектуальна власність

Весь контент на цьому сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Qapiralu — Рівний ритм або її ліцензіарів і захищений законами про авторське право України та міжнародними угодами. Будь-яке копіювання, відтворення або розповсюдження контенту без нашого дозволу суворо заборонено.

1.4. Обмеження відповідальності

Сервіси надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи сайту. У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Qapiralu — Рівний ритм не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або опосередковані збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання наших Сервісів.

1.5. Регулююче законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

2. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, які дані ми збираємо та як ми їх використовуємо. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь на збір та обробку даних відповідно до цієї політики.

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо, щоб ви були задоволені нашими послугами та продуктами. Якщо ви не задоволені, ось умови та процес повернення.

3.1. Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги, відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.

3.2. Процес повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит на повернення на нашу електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину.
2. Отримайте інструкції: Наша служба підтримки надасть вам подальші інструкції.
3. Відправте товар (якщо застосовно): Упакуйте товар в оригінальну упаковку та відправте його за адресою, яку ми надамо.
4. Перевірка: Після отримання ми перевіримо стан товару.
5. Отримання коштів: Якщо умови повернення дотримані, ми повернемо кошти протягом 5-7 робочих днів на ваш початковий спосіб оплати.

3.3. Умови для повернення

• Товар не був у використанні та зберіг свій товарний вигляд.
• Збережено повну комплектацію та оригінальну упаковку.
• Наявний документ, що підтверджує покупку.

3.4. Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари (наприклад, програмне забезпечення, електронні книги).
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
• Предмети особистої гігієни.

4. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов або інших політик, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 073 518 47 21
• Адреса: Україна, Рівне